Bermain dengan seronok adalah matlamat kami — tetapi bermain dengan selamat dan bertanggungjawab adalah keutamaan kami. ClotGaming menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sokongan berterusan dan panduan praktikal untuk memastikan setiap ahli Malaysia menikmati pengalaman permainan yang sihat dan terkawal.
Di ClotGaming, kami percaya bahawa permainan kasino dalam talian sepatutnya menjadi sumber hibu ran yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Itulah sebabnya kami melabur dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif — bukan sekadar memenuhi syarat perundangan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami.
Pertaruhan yang sihat bermaksud anda bermain dalam had yang anda mampu, menikmati permainan sebagai hiburan, dan tahu bila masa untuk berhenti. Apabila pertaruhan mula terasa seperti satu kewajipan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, itulah tanda amaran yang perlu anda ambil serius.
ClotGaming menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan terus dari tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas pengalaman permainan anda — tanpa perlu melalui proses yang rumit atau membuang masa.
Kami juga bekerjasama rapat dengan organisasi sokongan dan kaunseling tempatan di Malaysia untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan sentiasa ada tempat untuk mereka berikan. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Kami berjanji untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Setiap keputusan platform kami mengambil kira kesejahteraan ahli sebagai keutamaan utama — melebihi kepentingan komersial semata-mata.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup pertaruhkan dalam sehari. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam.
Ambil rehat dari permainan selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Akaun anda akan aktif semula secara automatik selepas tempoh yang anda pilih tamat.
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti sepenuhnya, pilihan eksklusif diri kekal tersedia. Akaun anda akan dikunci secara kekal dan tidak boleh dibuka semula.
Kami membangunkan alat kawalan yang mudah digunakan supaya anda sentiasa pegang kawalan ke atas pengalaman permainan anda sendiri.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari dashboard akaun anda. Had boleh diturunkan dengan serta-merta, namun peningkatan had memerlukan tempoh penilaian 7 hari untuk memastikan keputusan dibuat dengan teliti dan bukan secara impulsif.
Tetapkan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila had masa anda hampir tamat, sistem akan mengingatkan anda 5 minit lebih awal. Ini membantu anda kekal sedar tentang tempoh masa yang dihabiskan dalam permainan setiap hari.
Jika anda ingin mengelakkan godaan tawaran bonus dan promosi, anda boleh melumpuhkan semua pemberitahuan promosi dari tetapan akaun anda. Anda masih boleh bermain seperti biasa tanpa diganggu oleh tawaran tambahan.
Semak sejarah lengkap aktiviti permainan anda — termasuk jumlah yang dipertaruhkan, menang, kalah dan masa bermain — terus dari akaun anda. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang tabiat permainan anda.
Ambil rehat pendek atau panjang dari platform tanpa perlu menutup akaun anda. Tempoh jeda boleh dipilih antara 24 jam hingga 6 bulan, bergantung kepada keperluan anda. Semua baki yang ada dalam akaun adalah selamat sepanjang tempoh jeda.
Ahli ClotGaming yang memerlukan sokongan profesional boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan rujukan kepada kaunselor bertauliah. Semua perbualan adalah sulit sepenuhnya dan tidak akan menjejaskan status akaun anda dalam apa-apa cara.
Masalah perjudian jarang berlaku dalam sekelip mata. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan, dan ramai yang tidak menyedarinya sehingga sudah terlewat. Dengan mengenali tanda-tanda amaran lebih awal, anda boleh mengambil tindakan pencegahan sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius.
Berikut adalah beberapa tanda yang perlu anda perhatikan dalam diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Jika anda mengenali beberapa tanda di atas dalam diri anda, jangan panik — anda tidak bersendirian. Ramai orang berjaya pulih sepenuhnya dengan sokongan yang betul. Berikut adalah langkah mudah yang boleh anda ambil segera:
Log masuk ke akaun ClotGaming anda dan tetapkan had deposit serta had masa sesi yang bersesuaian dengan bajet hiburan bulanan anda. Mulakan dengan had yang konservatif.
Jika anda rasa perlu berehat, gunakan fungsi jeda permainan dalam akaun anda. Tiada soal jawab diperlukan — anda boleh mengaktifkannya dalam masa kurang daripada satu minit.
Sembang langsung kami tersedia 24/7. Pasukan sokongan kami terlatih untuk membantu anda dengan cara yang mesra dan tidak menghakimi. Semua perbualan adalah sulit.
Untuk kes yang lebih serius, dapatkan bantuan daripada kaunselor berkelayakan. Pertubuhan seperti NADCAB Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma dan sulit untuk isu berkaitan perjudian.
Kongsikan situasi anda dengan ahli keluarga atau rakan yang anda percayai. Sokongan orang tersayang adalah antara faktor terpenting dalam proses pemulihan yang berjaya.
Semua alat kawalan diri ClotGaming direka untuk mudah diakses — tiada proses yang rumit, tiada kelewatan yang tidak perlu.
Pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" selepas log masuk ke platform ClotGaming anda.
Klik tab "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu tetapan untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih jenis had yang anda mahu — deposit, masa sesi atau jeda permainan — dan masukkan nilai yang sesuai.
Klik "Simpan" untuk mengaktifkan had anda. Had penurunan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang kelewatan.
Tidak pasti tentang sesuatu? Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan program permainan bertanggungjawab ClotGaming.